Todas as garantias são dadas pelo fabricante. Todas as peças serão entregues após checagem de qualidade e integridade.
Para cancelamento do pedido: solicitação em até 07 dias. E em caso de devolução, os produtos deverão ser entregues na escola (Deustche Schule Curitiba ou Kinderland Curitiba) com a cópia do pedido ou seu número. Caso a peça de uniforme esteja danificada, não será aceita.
Em caso de troca por outro item, os itens também devem ser entregues na escola com os detalhes do pedido realizado. E caso for constatado o mal uso, o custo será por parte do comprador.
Para troca: até 30 dias após recebimento.
Para cancelamentos e solicitações de reembolso, o pedido será cancelado tão logo a(s) peça(s) seja(m) recebida(s) pela Imaikai. No entanto, favor atentar-se aos prazos de estorno de cada operadora de cartão de crédito, que podem variar de uma até mais faturas.